天平家园 鹤翔航头 朱家角 古镇泗泾 今日九星 宝山社区 灿烂徐家汇 定海家园 科瑞物业 湖南社区 健康枫林 今日虹梅 今日练塘 龙华社区 曲阳社区 庙行之声 北站社区 江桥报 宁靖家园 嘉兴寰宇 优美顾村 协调盈浦 金泽报导 健康社区 走进广中 川北印象 重固家园 今日佘山 永丰社情 友谊社区
关闭
新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量移动客户端点击或扫描下载
您如今的地位:首页 > 新民头条 > 新民社会 > 正文

未证明空车灯开启 首例打车软件纠纷案乘客败诉

2014-09-19 08:03
来源:文汇报        新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量编辑:张嘉佳    T | T 字号: 打印 介入评论(0)

  昨天,世界首例因出租车应用打车软件未搭乘路边乘客纠纷案在浦东新区法院一审公开开庭宣判。

  原告严某认为被告上海锦江客运有限公司(如下简称锦江公司)“拒载”而诉至法院,法院一审认为,双方条约尚未树立,被告已颠末过程打车软件接单,依法驳回原奉告求。

  “滴滴”抢单路边客 “扬招”人拉门上车

  今年2月28日16时46分,锦江公司驾驶员施某颠末过程“滴滴打车”软件抢单胜利,并根据叫单乘客指示,于16时50分许驾车行至徐汇区漕宝路习勤路路口,停靠于此。

  见有出租车停靠,一女子打开车门坐入车内,但很快又从出租车高低来。也在此等候出租车的严某见状径直走向出租车,打开车门坐入车内。司机告知严某,其已颠末过程打车软件接单,正在等待客人。说话间,叫单乘客坐上了副驾驶座位,严某也随即下车。严某认为,系争车辆处于待运状况,其拉开车门坐入车内,与被告运输条约已经树立,被告驾驶员必需按照指示将其送往目标地。驾驶员以应用打车软件接单为由拒载,构成违约,遂诉至法院,请求被告承当原告为掩护权柄支出的用度,也便是律师费3000元,并承当诉讼用度。

  被告则认为,原告上车时,驾驶员即告知已经接单,双方条约并未树立,被告未拒载;即使树立,原告提起条约纠纷,也无权请求律师费。

  监控录像已被覆盖 难证明空车灯开启

  出租汽车客运效劳是具有一定公益性特征的公共运输效劳。据了解,我国条约法规定,从事公共运输的承运人不得拒绝搭客、托运人正当的运输请求。《上海市出租汽车管理条例》也规定,从事客运效劳的出租车驾驶员所驾驶的车辆开启标志灯后,在客运集散点或许途径边待租时不得拒绝载客。

  也便是说,当乘客登上已开启空车标志灯、处于待运状况的出租车时,出租汽车经营方具有强制缔约的任务,不得拒绝乘客运送请求。因此,空车标志灯是否开启,是认定本案条约是否树立的关键事实。

  为证明空车标志灯处于开启状况,原告向法院申请调查令,申请调取2014年2月28日16时10分至16时50分漕宝路习勤路路口的监控录像,后因当日监控录像已被覆盖无法调阅,原告未能供给相应证据。

  但原告严某认为,纠纷发生时,前后有2名乘客短光阴登上出租车,根据常理和生意习惯,如果车辆处于停运状况或空车标志灯关闭,是不行能出现这种环境的。

  法院则认为,女子与原告前后上车,与标志灯是否开启并无间接的、必然的联系,以此推定标志灯开启,难予采信。

  被告无主观拒载意 不能认定条约同等

  法院认为,被告在原告上车前已颠末过程“滴滴打车”软件接受他人订单,并与他人杀青出租汽车运输条约。原告上车后,驾驶员立刻告知其正在停靠等候软件叫单乘客。因此,被告主观上并没有拒载原告的故意。

  本案中,原告未能证明纠纷发生时系争出租车是否开启空车标志灯,同时,原告在发现已有女子拉开车门坐入车内后很快下车,即可由此判断该车辆可能处于非正常营运状况,在此环境下,原告未与驾驶员杀青运送动向,故原、被告之间并未树立出租汽车运输条约。

  因此,原告请求确认被告违约,并赔偿违约丧失的诉讼请求缺乏事实和司法根据,法院不予支撑。

  记者了解到,根据《对付进一步增强出租(租赁)汽车营运效劳相干管理工作的通知》,今年3月1日起,高峰时段(每日7时30分至9时30分、16时30分至18时30分)本市出租汽车严禁应用打车软件供给约车效劳措施期间,除公安交警管理规定禁止泊车的地区以外,乘客扬接待运车辆不停的,即视为“拒载”。本案恰发生在2月28日。法官表示,如果3月1日之后发生此类案件,审判结果不会遭到影响,但是相干管理部分可以或许根据这一“通知”对相干出租车停止处罚。

  ■法官建议

  接单体系与空车标识尽快同步

  卖力审理此案的浦东法院陆家嘴法庭副庭长尹志君认为,打车软件颠覆了传统出租车行业和经营办法。乘客可以或许颠末过程手机终端间接发布需要,司机根据行驶环境自立接单,提高了乘客打车从容度和话语权,也晋升了司机经营效力。

  但是,她也指出,打车软件,特别是加价打车的办法,改变了出租车资源的分派办法,客观上形成软件应用者间的不公平,容易扰乱市场次序,同时也使路边扬招客和软件用户处于不平等的市场环境中。

  尹志君建议,应该严厉落实出租车行业应用打车软件的相干规定,加大对司机提醒力度,同时利用技术手腕,将打车软件接单体系与空车标识、车辆顶灯体系同步,一旦接单马上改变标识体系色彩和顶灯文字显示内容,推动打车市场和打车软件应用尺度。

  同时,尹志君还指出,出租车具有一定公共属性。在履行打车软件的同时,应当考虑扬招客,特别是老年人等不会应用软件群体的好处,严厉落实高峰时段严禁应用、推动打车软件与出租车电调平台对接等措施,防止“布局性”打车难。

  本报记者 顾一琼 通讯员 李鹏飞

新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量茶馆由新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量出品
微信号:newteahouse
无节操、有道理
最麻辣,最有趣的时事脱口秀!
你本日脑补了吗?

新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量事由新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量出品
微信号:xinminwangshi
突发事、新鲜事、有趣事
感人事、烦心事等你来爆料!
扫一扫,存眷有礼!

侬好上海由新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量出品
微信号:helloshanghai2013
吃喝玩乐、上海故事、同城运动
天天热爱上海多一点
加入小侬家族就对啦!

(新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量编辑:张嘉佳)
今日热门

发布评论

评分:
 /  人已评
>>已有条评论

您还能输入140

检查网站地图

您还未登录
用户名:
密    码:
下次主动登录    找回密码
没有账号?    立刻注册
新民通讯-追踪大时代的全球资讯,发现大变革的历史力量友:
评论胜利

评论胜利,谢谢介入!

点“看微博”检查您的上海滩微博

   

评论胜利

评论胜利,谢谢介入!

友情链接:华人新闻信息网  七叶植物网  优质网络科技资讯网  南京电子资讯网  物联网之家  华人科技资讯网  新疆人才招聘网  中学历史学习网站  舞会舞蹈知识网  中国优质生活网